据报道，亚马逊正加速推进自动化计划，以避免在未来几年内在美国雇用超过 50 万名员工。《纽约时报》援引内部战略文件和多位知情人士的消息称，亚马逊希望到 2033 年，其机器人系统能够取代本应新增的 60 多万个岗位，尽管公司预计同期产品销量将翻倍。


报道称，文件显示亚马逊的机器人团队正致力于让公司 75% 的运营实现自动化，并预计到 2027 年将减少对约 16 万个美国岗位的需求。


这一计划将使亚马逊在每件仓储与配送商品上节省约 0.30 美元成本，预计 2025 至 2027 年间可为公司节省约 126 亿美元。


据《纽约时报》报道，亚马逊已经考虑采取措施，在自动化导致大量岗位流失可能引发的反弹之前，改善其“良好企业公民”形象。报道称，公司内部讨论过参与社区项目，并避免使用“自动化（automation）”和“人工智能（AI）”等词汇。取而代之的是更模糊的表达，比如“先进技术（advanced technology）”，以及用“协作机器人（cobot）”来称呼那些与人类协同工作的机器人。


亚马逊发言人凯莉·南特尔（Kelly Nantel）在接受《The Verge》采访时表示，泄露的文件仅反映了“某个团队的观点”，并不代表公司当前或未来的整体招聘战略。


南特尔说：“泄露文件往往只呈现出公司计划的不完整甚至误导性的一面，这次也不例外。亚马逊内部流通着成千上万份书面报告，它们在准确性和时效性上各不相同。”


她补充道：“我们正在全美范围内积极招聘运营人员，并已宣布将在假日季期间新增 25 万个岗位。”


亚马逊向《纽约时报》表示，公司并没有要求高管在谈及机器人技术时回避特定用词，而且企业参与社区项目的举措与自动化计划无关。


去年诺贝尔经济学奖得主达龙·阿西莫格鲁（Daron Acemoglu）在接受《纽约时报》采访时指出：“没有任何一家企业像亚马逊那样拥有如此强烈的动力去寻找实现自动化的方式。一旦他们找到盈利的做法，这种模式也会迅速扩散到其他公司。”


他补充说，如果亚马逊实现了它的自动化目标，“这家美国最大的雇主之一将不再是‘创造就业者’，而会成为‘就业岗位的净毁灭者’。”


信息来源：The Verge